Rede de Visitantes


Facilidades:


  • Interface intuitiva – todo sistema de configuração utiliza interface web, o próprio cliente é capaz de liberar seu acesso pelo cadastro simplificado.


  • Base de usuários centralizada - Uma vez cadastrado os clientes contam com acesso em todos os estabelecimentos que utilizam nosso sistema, sem a necessidade de novo cadastro.


  • Sou legal !!!! - O armazenamento dos registros, as politicas e contabilização dos acessos ficam armazenados em nosso datacenter tudo em conformidade com a lei Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014.


  • Atualização. – Atualização automatizada, garantindo segurança e conformidade.


  • Backup – sistema de backup e restore na nuvem.


  • Marketing, o sistema pode ser usado para exibição de propagandas, integração com email-marketing, entre outros recursos pensados para o aumento das vendas
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Monitoramento



Suporte


  • Network


Configuração dos ativos (switches e roteadores) de rede


  • Segurança


Gerenciamento de regras de firewall e antivirus


  • Service desk


Definir o correto gerenciamento do sistema de helpdesk, garantindo a entrega de serviços de qualidade;

  • Manutenção


Realização de procedimentos técnicos corretivos nos servidores que se façam necessários, de forma a garantir a perfeita estabilidade e segurança da operação do cliente;


  • Equipe


Levantamento dos processos existentes (Todos os processos atuais serão mapeados, documentados e definidos com diagrama funcional e indicadores de desempenho).




  • Padronização


Elaboração dos relatórios para padronização dos procedimentos internos e utilização dos recursos de TI;


  • Melhoria continua


Criação do conceito de melhoria contínua do serviço, repetindo e analisando o fluxo de trabalho sempre que houver necessidade ou em determinado período recorrente.

  • Auditoria


Criação de processos de auditoria e entrega de serviços;


  • Estrategia


Analise das metricas e indicadores  de desempenho da equipe e sistemas, buscando novas soluçãoes tecnologicas que visam tornar os sistemas mais estaveis, seguros e com custo menor, seguindo a estrategia de mercado da empresa